Términos y Condiciones de Viking Luck Casino

Estos términos regulan el uso de la plataforma y constituyen un acuerdo vinculante entre tú y el operador. Al registrarte confirmas que los has leído, entendido y aceptado en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, no completes el registro.

1. Definiciones

«Operador» se refiere a la entidad titular de la licencia ANJ-OL-2024-1187 emitida en Anjouan (Comoras). «Plataforma» designa el sitio web y todas sus versiones, incluida la móvil. «Jugador» o «usuario» es la persona física titular de una cuenta. «Cuenta» es el registro personal donde se reflejan saldo, historial y datos de verificación.

2. Elegibilidad

Solo pueden abrir cuenta las personas físicas mayores de 18 años que actúen en nombre propio y con capacidad legal plena. No se admiten menores bajo ninguna circunstancia, ni personas inscritas en registros de autoexclusión, ni residentes en territorios restringidos. El uso de VPN o proxies para eludir restricciones geográficas supone incumplimiento y puede conllevar el cierre de la cuenta y la retención de saldos.

3. Cuenta de usuario

Cada persona puede mantener una sola cuenta. Los datos aportados deben ser veraces, completos y estar actualizados. La detección de cuentas duplicadas, datos falsos o suplantación faculta al operador a cerrar todas las cuentas vinculadas y anular las ganancias obtenidas. Las credenciales son personales e intransferibles: el titular responde de toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Verificación de identidad

Antes de la primera retirada será obligatorio completar el proceso KYC descrito en la política correspondiente. El operador puede solicitar documentación adicional en cualquier momento, incluidos justificantes de origen de fondos, y suspender operaciones hasta su recepción y aprobación.

5. Depósitos y retiradas

Los depósitos deben proceder de un instrumento de pago a nombre del titular de la cuenta. El depósito mínimo es de 10 euros y la retirada mínima de 20 euros. Los plazos y límites vigentes se publican en la sección de pagos. El operador no aplica comisiones propias, sin perjuicio de las que puedan cobrar bancos, procesadores o redes blockchain. Las cuentas no pueden utilizarse como servicio de cambio de divisa ni para transferir fondos entre usuarios.

6. Bonificaciones

Cada promoción se rige por sus condiciones específicas, publicadas junto a la oferta y aceptadas de forma expresa al reclamarla. El abuso de bonificaciones, incluidos el juego coordinado entre cuentas, las apuestas de cobertura en juegos de resultado opuesto y la superación reiterada de la apuesta máxima permitida, faculta al operador a anular el bono y las ganancias derivadas.

7. Juego responsable

El jugador puede fijar límites de depósito y pérdida, activar pausas temporales o solicitar la autoexclusión en cualquier momento. Las solicitudes de autoexclusión son irreversibles durante el periodo elegido. Consulta la página de juego responsable para el detalle de cada herramienta.

8. Cuentas inactivas

Una cuenta se considera inactiva tras 12 meses consecutivos sin sesión iniciada. A partir de ese momento puede aplicarse una comisión mensual de mantenimiento sobre el saldo restante, con aviso previo por correo electrónico. Los saldos de cuentas inactivas durante más de 30 meses se tratarán conforme a la normativa aplicable.

9. Errores y mal funcionamiento

Cualquier apuesta, pago o resultado afectado por un fallo técnico, humano o de software queda anulado, con independencia de que ya se haya acreditado el importe. El operador se reserva el derecho de corregir errores manifiestos en cuotas, premios o saldos.

10. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece tal cual. El operador no responde de pérdidas derivadas de fallos de conexión del usuario, incompatibilidades de dispositivo, interrupciones de proveedores externos ni de decisiones de juego del propio jugador.

11. Modificaciones

El operador puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico y mediante aviso en la plataforma con al menos 14 días de antelación. El uso continuado tras esa fecha implica aceptación.

12. Reclamaciones y ley aplicable

Las reclamaciones se dirigen primero al soporte y, si no quedan resueltas, al departamento de escalado, que responderá de forma motivada en un máximo de 10 días laborables. Estos términos se rigen por la legislación del territorio de la licencia. Al tratarse de una licencia internacional, no resulta aplicable la vía administrativa de la Dirección General de Ordenación del Juego española.

Última actualización: 5 de agosto de 2026.